Política de privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Federica Graglia, psicóloga general sanitaria (colegiada M-37481)
- NIF/NIE: [NIF o NIE]
- Domicilio: [Dirección de la consulta], Madrid
- Correo electrónico: fgragliapsicologia@gmail.com
2. Qué datos se recogen y cómo
A través de este sitio solo se recogen los datos que la persona usuaria facilita voluntariamente al escribir mediante el formulario de contacto, el correo electrónico o WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), área de consulta y el contenido del mensaje.
El formulario es exclusivamente para solicitar información o cita. Se recomienda no incluir datos de salud ni información clínica en ese primer contacto. La información clínica se recoge únicamente en el contexto de la relación asistencial, con las garantías de confidencialidad que exige la normativa sanitaria y el Código Deontológico del Psicólogo.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender la solicitud de información o de cita y mantener la comunicación posterior.
- Gestionar, en su caso, la relación profesional (agenda, facturación y obligaciones legales).
No se realizan perfiles ni se envían comunicaciones comerciales.
4. Legitimación
La base jurídica es el consentimiento de la persona interesada al enviar el formulario o escribir (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la ejecución de la relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD). Para los datos de salud tratados en el marco de la asistencia, la base es el artículo 9.2.h del RGPD, con la obligación de secreto profesional.
5. Conservación
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación o hasta que la persona solicite su supresión. Si la consulta no deriva en relación profesional, se eliminan en un plazo máximo de [12 meses]. La documentación clínica se conserva durante el plazo que establece la normativa sanitaria aplicable (como mínimo cinco años desde la última asistencia, conforme a la Ley 41/2002).
6. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento web [nombre del hosting], el servicio de correo electrónico (Google LLC, Gmail) y la aplicación WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) cuando la persona elige ese canal. Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
7. Derechos de las personas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a fgragliapsicologia@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer, acompañado de un documento que permita verificar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Los servicios dirigidos a niños y adolescentes se contratan a través de sus progenitores o tutores legales, que son quienes facilitan los datos y prestan el consentimiento. Las personas menores de 14 años no deben enviar datos a través de este sitio sin la intervención de sus representantes legales.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.